MacBook pro late 2016の修理代が戻ってきた
MacBook Pro 2016/2017でバッテリー充電が1%から進まない不具合
2016 年または 2017 年モデルの MacBook Pro のバッテリー充電が 1 % から先に進まないという事例が、ごく少数ではありますが報告されています。
Appleは、対象機種において当該症状が確認された場合には事前にコンピュータを診断し、バッテリー交換の対象になるか判定、状況によりバッテリーの無償交換を行うと案内しています。
2021年2月に無償交換が発表されました。
https://support.apple.com/ja-jp/HT212163
2020年11月にバッテリー充電が1%になったあとに起動できなくなり修理した
３か月前に、バッテリー充電が1%から進まなく、そのあと起動できなくなり、修理してました。
MacBook pro late 2016の電源が入らなくなり修理した
https://sugizo.info/2020/11/22/1901/
見積書には1%から充電できなくなったことが書いてあります。もしかして、返金対象かもと期待しました。
Appleストア栄で確認
無償交換のアナウンスの翌日に、iPad miniのバッテリー交換する用事があったため、Appleストア栄に行きました。修理報告書を持参して、バッテリー充電が1%から進まなくなり、修理した旨を伝えました。Appleストア栄では対応できず、修理報告書に書いてあるサポート先に問い合わせしてほしいとのことです。
サポートへ問い合わせ
1%から進まなくなったことと、それが原因で電源も起動しなくなったことを伝えました。サポートの担当者は返金かどうかわ不明で、返金申請をしてみるとのことでした。返金申請が承認されれば、返金されます。
無事に返金された
税込み56,430円の修理代が戻ってきましたーー！！！
めちゃくちゃ嬉しいです。故障したときはもう次はMac買わないと思っていましたが、次も絶対買います！
このMacBookPro 2016はディスプレイの修理のときも、ディスプレイバックライト修理プログラムが発表され、57,240円が戻ってきました。2016年11月に購入した製品ですが、壊れるまで使います。